با سلام
شما می توانید در صورت بروز یا مشاهده هرگونه اشکال در فراینده ارائه خدمات ویا نیاز به بررسی مجدد خدمات ارائه شده نسبت به ثبت و پیگیری و یا ارائه پیشنهادات در راستای رفع اشکال بوجود آمده از روشهای ذیل اقدام نمائید:
مراحل رسیدگی
بعد از دریافت شکایت در کمترین زمان ممکن با مشتری تماس گرفته و توضیحات احتمالی و تکمیلی از مشتری دریافت و ثبت سیستمی می گردد.
سپس متن شکایت جهت رسیدگی به مدیریت بخش خدمات پس از فروش ارسال می گردد.
روند رسیدگی و پیگیری حدود 3 روز کاری بوده و نتیجه متعاقبا اعلام میگردد.